rbajer সাপোর্ট: আসল টিম, আসল সাহায্য

সরাসরি সাপোর্ট

সাধারণ প্রশ্ন, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইসবকিছু এক লাইনে ধরে

দুই ভাষার কাজ

বাংলা আর ইংরেজি দুটোতেই কথা হয় এতে Dhaka, Chattogram, আর Sylhet ব্যবহারকারীরা সহজে বোঝেন

যাচাই-ভিত্তিক সাহায্য

সংবেদনশীল প্রশ্নে পরিচয় মিলিয়ে নেয়া হয় এতে ভুল তথ্য কমে, আর সমস্যা দ্রুত সেরে যায়

দ্রুত হ্যান্ডলিং

সহজ বিষয় হলে 1টি বার্তাতেই সমাধান মেলে জটিল বিষয় হলে ধাপে ধাপে ফলো-আপ দেয়

ফারিয়া আক্তার

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর rbajer Login সমস্যা দেখেন ছোট প্রশ্নে সাধারণত এক বার্তাতেই দিকনির্দেশনা দেন

নিবন্ধনের জটিলতা হলে এই চ্যানেলটাই আগে নিন

রায়হান কবির

rbajer Contact, নথি যাচাই, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত সাহায্য নিয়ে কাজ করেন ঢাকা আর আশপাশের ব্যবহারকারীদের প্রশ্নে তিনি দ্রুত ফিরেন

bKash, Nagad, আর Rocketসংক্রান্ত সাধারণ দিকনির্দেশনাও দেন

মেহের নিগার

rbajer Help Centerএর ভাষা, সাধারণ প্রশ্ন, আর নতুন ব্যবহারকারীর পথনির্দেশ সামলান

যারা প্রথমবার আসছেন, তাদের জন্য এখানেই পরিষ্কার উত্তর মেলে

প্রথম ধাপ

বিষয় বেছে নিন লগইন, অ্যাপ, আর যোগাযোগএই 3টি অংশ আলাদা

দ্বিতীয় ধাপ

মূল শব্দ লিখুন ছোট প্রশ্নে সঠিক উত্তর দ্রুত আসে

তৃতীয় ধাপ

যদি উত্তর না মেলে, সাপোর্ট টিমে যান তখন প্রশ্নটা সরাসরি মানুষের কাছে পৌঁছে যায়

rbajer Support-এ কী লিখব?

সমস্যাটা 12 লাইনে লিখুন লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা বেশি জরুরি, সেটাই প্রথমে দিন

rbajer Contact কত দ্রুত কাজ করে?

সাধারণ প্রশ্নে 515 মিনিটের মধ্যেই দিকনির্দেশনা মেলে যাচাই লাগলে একটু বেশি সময় নিতে পারে

rbajer Help Center-এ কী ধরনের উত্তর পাব?

লগইন, rbajer App, আর সাধারণ যোগাযোগ-সংক্রান্ত পরিষ্কার উত্তর পাবেন বড় সমস্যায় সাপোর্ট টিম আলাদা করে দেখবে